23 rodzaje marketingu i który się sprawdzi najlepiej w Twojej firmie

Ostatecznym celem każdego marketingu jest osiągnięcie bezpośrednich lub pośrednich korzyści finansowych, co jest prostym i logicznym założeniem. Każda firma podejmująca działania marketingowe oczekuje zwiększenia swoich zysków.

Nie ma znaczenia, czy wybierze się pozycjonowanie, ulotki, marketing szeptany, mailing, spot reklamowy w telewizji, reklamę na Facebooku czy kampanię w Google Ads. Każda z tych form reklamy ma na celu zwiększenie zysków firmy, co jest całkowicie zrozumiałe.

Jednakże, nie każda strategia marketingowa działa natychmiastowo i nie każda forma reklamy jest odpowiednia dla każdej branży. Nie każda firma może też pozwolić sobie na każdy rodzaj marketingu ze względu na ograniczony budżet. Dlatego ważne jest, aby wybrać formę reklamy, która najlepiej odpowiada potrzebom Twojego biznesu.

Aby dokonać właściwego wyboru, trzeba dokładnie przeanalizować swój biznes, branżę oraz preferencje klientów. Należy również zrozumieć, jakie cele chce się osiągnąć poprzez reklamę oraz jakie środki finansowe można przeznaczyć na ten cel. Dopiero wtedy będzie można wybrać właściwą strategię marketingową, która przyniesie oczekiwane efekty.

Chcesz porozmawiać o marketingu i sprzedaży? Wybierz dogodny termin i godzinę rozmowy. Klikasz w Zapisuję się na luźną rozmowę i już wkrótce się usłyszymy.

Jaka jest różnorodność rodzajów marketingu?

Naprawdę nie zdawałem sobie sprawy, że istnieje aż 23 różne rodzaje marketingu. Z kilkoma z nich nie miałem wcześniej do czynienia, a z niektórymi nie zdawałem sobie nawet sprawy, że są one stosowane w moim przypadku (skoncentrowałem się na kilku rodzajach marketingu). Poniżej przedstawię każdy rodzaj marketingu:

Ambient marketing

Jest to forma niestandardowego marketingu, która obejmuje wszelkie reklamy na środkach transportu miejskiego (metra, tramwaje, autobusy, taksówki), na przystankach, w szkołach i na innych niestandardowych nośnikach reklamowych. Na przykład, kiedy marka telefonii komórkowej Heyah pojawiła się na rynku, jej logo można było zobaczyć na chodnikach w różnych lokalizacjach.

Content marketing

Nie bez powodu w SEO mówi się, że "content is king". Ten rodzaj marketingu polega na regularnym tworzeniu wartościowych treści, które odpowiadają na potrzeby określonej grupy docelowej. Treści te mają przekonać odbiorców do wykonania konkretnych działań.

Wielu ludzi uważa, że poradzą sobie z tym rodzajem marketingu samodzielnie, bo co może być trudnego w pisaniu artykułów? Okazuje się jednak, że to nie takie proste, szczególnie po analizie widoczności konkurencji na określone słowa kluczowe. Trzeba napisać artykuł wysokiej jakości o długości przynajmniej 30 000 znaków ze spacjami i uwzględniając wiele ważnych czynników.

Remarketing

W tej formie marketingu chodzi o ponowne dotarcie do użytkownika, który już zapoznał się z naszą stroną internetową. Remarketing stosuje się przykładowo w Google Ads (wcześniej Google AdWords) lub Facebook Ads.

W skrócie, odbiorca jest atakowany naszą reklamą, dopóki nie dokona określonej przez nas konwersji. Wyróżnia się tutaj:

• Remarketing statyczny - jedna reklama bez względu na to, jaką część naszej strony użytkownik odwiedził.
• Remarketing dynamiczny - wyświetlanie konkretnych reklam produktów/usług, które użytkownik przeglądał na naszej stronie. Jest to szczególnie popularne rozwiązanie w przypadku sklepów internetowych.

Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny to genialny rodzaj marketingu działający na zasadzie "win-win". Polega na tym, że reklamodawca płaci partnerom za każdego użytkownika, który dokona określonej akcji. Najczęściej jest to sprzedaż produktu, ale może chodzić również o rejestrację na stronie, pobranie aplikacji czy po prostu przejście na stronę.

Ta forma marketingu jest często wykorzystywana na blogach (ja również ją stosuję zarówno na moim, jak i na innych). Warto zastanowić się, czy nie warto zapłacić partnerom x% od kwoty sprzedaży w zamian za...i tutaj do indywidualnego ustalenia.

Marketing cyfrowy

Marketing cyfrowy wykorzystuje wszystkie dostępne media cyfrowe, takie jak internet czy telefonia komórkowa. Do jego rodzajów zalicza się pocztę elektroniczną, media społecznościowe, treści oraz optymalizację pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO - Search Engine Optimization).

Marketing internetowy

Marketing internetowy to bardzo szerokie pojęcie, ponieważ sama strona internetowa jest formą reklamy. W internecie istnieje wiele rodzajów marketingu, takich jak banery graficzne, mailing, ogłoszenia na portalach typu Allegro.pl czy olx.pl, konto firmy na Facebooku, reklama na forach internetowych czy komentarze na blogach.

Jedną z popularniejszych form marketingu internetowego jest pozycjonowanie stron internetowych, czyli działania mające na celu zwiększenie widoczności strony w wynikach organicznych (więcej na temat pozycjonowania dowiesz się tutaj).

Marketing mobilny

Marketing mobilny to nie tylko reklama za pośrednictwem urządzeń mobilnych, takich jak telefony komórkowe czy tablety. Termin ten odnosi się również do reklamy z zastosowaniem przekazów ruchomych, takich jak billboardy na samochodach czy osoby w przebraniu, reklamujące produkty. Jeśli nie przeczytasz regulaminu na stronie internetowej i zaznaczysz wszystkie pola (w tym zgodę na działania marketingowe), możesz otrzymywać reklamy w formie SMS-ów.

Marketing narracyjny

Marketing narracyjny to forma reklamy opierająca się na intrygującej opowieści, która zostanie zapamiętana i wzbudzi zaufanie. W tej formie nie stosuje się bezpośredniej promocji produktu lub zachęty do zakupu. To genialna, ale trudna do zrealizowania forma reklamy. Poniżej przedstawiam przykład mistrzowsko wykonanej reklamy Allegro, idealnie wpisującej się w marketing narracyjny:

Można powiedzieć, że w tej formie marketingu reklama jest głęboko ukryta, chociaż są przypadki w których reklama produktów jest tak jawna, że aż boli to w oczy. Obejrzyj sobie poniższy teledysk i zobacz ile tam "ukrytej" reklam. W pierwszych 35 sekundach teledysku mamy aż 3 reklamy produktów. Swoją drogą bardzo lubię tą piosenkę.

Marketing partyzancki

Jest to forma niestandardowej reklamy, która ma za zadanie wpłynąć na pamięć odbiorcy poprzez wykorzystanie nietypowych technik. Szczególnie przydatna w promowaniu postawy i stylu życia. W teorii, ten rodzaj reklamy bazuje na tanich środkach, ale w praktyce może to różnie wyglądać.

Dobrym przykładem takiego marketingu jest kampania promująca lody Big Milk (po zakupie loda można było wygrać kolejnego), gdzie każdy, kto wygrał, chwalił się swoim "sukcesem", co przyczyniło się do zwiększenia sprzedaży. Innym przykładem było wprowadzenie promocji w sieci Cinema City w 2019 roku, gdzie przy zakupie biletu można było wygrać różne nagrody, co zachęcało do ponownego pójścia do kina w nieinwazyjny sposób, w przeciwieństwie do wielu innych rodzajów marketingu.

Marketing podstępny

Jest to forma marketingu, którą uważam za nieetyczną i nie lubię jej, ale wiele firm i tak ją stosuje. Chodzi o to, aby podpiąć się pod działania marketingowe innej firmy, która zainwestowała w reklamę, i czerpać z tego korzyści finansowe lub wizerunkowe.

Często można to zobaczyć w reklamach Google Ads. Przykładowo, podczas wyszukiwania "Ahrefs", popularnego narzędzia SEO, reklama innego narzędzia wyświetla się na pierwszym miejscu (sam korzystam z Ahrefs i uważam, że to rewelacyjne narzędzie, ale reklamowanie się w taki sposób jest po prostu słabe).

Marketing polityczny

Chociaż jest to rodzaj marketingu stosowanego głównie w polityce, te techniki mogą się przydać każdej osobie prowadzącej bloga lub działającej w danej specjalizacji. Chodzi tutaj o wybicie się spośród reszty konkurencji przy zużyciu jak najmniejszej ilości środków: aktywne działanie na forach tematycznych, darmowa pomoc w prostych sprawach itp.

W ten sposób zwiększa się rozpoznawalność swojej osoby, a to ostatecznie prowadzi do zapraszania na różne szkolenia w formie wykładowcy i pozyskiwanie lepiej płatnych zleceń. Akurat mi nie zależy na byciu ekspertem i prowadzę tego bloga głównie dla przyjemności, a jakiekolwiek zarobki traktuję jako efekt uboczny. Robić swoje, cały czas poprawiać swoje umiejętności i tyle - to klucz do tego, żeby powoli zyskać szacunek w oczach innych.

Marketing sensoryczny

Działania mające na celu pobudzenie wszystkich zmysłów. Chodzi o wywołanie pozytywnych skojarzeń i reakcji, które wpływają na świadomość danej marki. Szczerze, nie zdawałem sobie sprawy, że przykładem takiego marketingu może być rozpylany przy półkach z chlebem zapach świeżego pieczywa, a rozpylanie "zapachowego podpisu" chronionego patentem w salonach odzieżowych to już rozwaliło mi mózg.

Dla mnie chodzi tutaj po prostu, aby produkt wyglądał, brzmiał, pachniał i smakował dobrze (cechy istotne oczywiście w zależności od produktu). Moim zdaniem wszystko zależy od docelowej grupy odbiorców, bo są klienci, dla których nie liczy się jakość produktu czy wygląd opakowania, ale cena. Tak samo odwrotnie, są osoby, które wolą zapłacić więcej, ale za produkt, który oddziałuje na wszystkie możliwe zmysły.

Marketing SMS

Pisałem o tym już w marketingu mobilnym, więc nie będę się tutaj niepotrzebnie rozpisywał i lał wody.

Marketing sportowy

Wykorzystujemy dane wydarzenia sportowe lub sponsorujemy ligę, drużynę czy konkretnego sportowca. Każdy widział choć jedną reklamę Roberta Lewandowskiego w ostatnich latach, i jest to właśnie marketing sportowy (konkretnie sponsorowanie zawodnika za reklamę danego produktu/usługi lub zostanie "twarzą" danej marki).

Marketing szeptany

Tutaj wypowiem się trochę szerzej, bo jest to bardzo fajny rodzaj marketingu działającego zarówno w internecie, jak i w realnym świecie. To bardzo ciekawa forma marketingu, która przeważnie jest robiona niedbale i całkowicie bez sensu. Wynika to z błędnej - a najczęściej żadnej - strategii marketingu szeptanego.

Chodzi tutaj o ukrytą informację marketingową za pośrednictwem "spontanicznej" treści lub rozmowy. W internecie często na forach można spotkać marketing szeptany, ale tak mocno bije po oczach przekaz reklamowy, że oprócz ewentualnych korzyści na pozycję w Google, nie otrzymuje się docelowego działania, czyli zachęcenia do skorzystania z produktu lub usługi osoby, które właśnie tym są zainteresowane.

Marketing wielopoziomowy (MLM czyli multi-level-marketing)

Wydaje mi się, że każdy w swoim życiu spotkał się z systemami MLM. W Polsce są z tym złe skojarzenia, ale to z powodu sprzedawców wciskających na siłę dane produkty. Gdyby większą uwagę przykładano do tworzenia struktur z osób potrafiących sprzedawać, to opinia o MLM byłaby znacznie lepsza.

Z tego rodzaju marketingu korzystają takie firmy jak perfumy FM czy Amway. Swojego czasu byłem nawet na szkoleniu w firmie Amway, ale było ono tak nastawione na "osiągniesz sukces, jeśli tylko uwierzysz w siebie", że ledwo wytrzymałem do końca.

Mając firmę, można ten marketing stosować dla swoich pracowników jako "dodatek" do pensji lub całkowicie uzależnić pensję od efektywności i zbudowanej struktury. Łatwo powiedzieć, trudniej wykonać. Ten rodzaj marketingu jest przeznaczony raczej dla "dużych" niż "małych", ale można pokombinować, żeby coś takiego u siebie wdrożyć.

Marketing wirusowy

Chodzi tutaj o zbudowanie sytuacji, w której wskazana grupa docelowa będzie sama rozpowszechniać informacje dotyczące firmy, produktów czy usług. Nie muszą to być żadne konkrety, tylko budowanie świadomości marki czy pozytywnych skojarzeń z nazwą lub logo.

Marketingiem wirusowym może być przykładowo filmik z kotem, który widząc saszetkę danej firmy zaczyna tańczyć - taki filmik rozchodzi się błyskawicznie wśród fanów kotów, a więc po idealnej grupie docelowej. Wisienką na torcie jest stworzenie sloganu reklamowego, które na stałe przeniknie do języka potocznego, np. "a może frytki do tego", "brawo ja", "takie rzeczy to tylko w erze".

Dobrym przykładem marketingu wirusowego jest też ten artykuł. Jest on w całości udostępniony za darmo, ale w różnych miejscach zamieszczam informacje prowadzące do produktów/usług, które mogą już generować sprzedaż. Nie jest to nachalna reklama (mam nadzieję) i skorzystają z tego osoby, które po prostu akurat przypadkowo tego szukają.

Innym przykładem są gazety z modelami czołgów, samolotów itd. Pierwszy numer jest przeważnie dużo tańszy niż reszta, bo gdy klient ma już jeden model, to chce kolejny, żeby kolekcja była pełna. Tak samo wszelkie pieczątki przy zakupie kawy w danej firmie, gdzie po uzbieraniu 10 pieczątek kolejna dowolna kawa jest gratis. Wiadomo o co w tym wszystkim chodzi.

Marketing zapachowy (należy do marketingu sensorycznego)

To samo co w sensorycznym tylko tutaj chodzi konkretnie o aromatyzowaniu pomieszczeń firmy. Stworzenie przyjemnego, dobrze kojarzonego zapachu który ma zachęcać do sprzedaży. Swoją drogą do tej pory raz w życiu zapach sprawił że się odwróciłem chodząc po sklepie, bo był niesamowity. Mijający mnie gościu pachniał obłędnie i do dzisiaj żałuję, że nie zapytałem go jakie to perfumy.

Marketing zwrotny

To samo co remarketing tylko wykorzystywane nie tylko w internecie. Różnego rodzaju karty uprawniające do zniżek danych produktów czy aplikacje w telefonie, które informują nas o tym że już nadszedł czas na ponowny zakup szamponu czy karmy dla kotów. Wyobraź sobie, że masz zakład fryzjerski i każdy Klient zostawia u Ciebie numer telefonu wraz ze zgodą na wykorzystanie go w celach informacji o promocjach itd.

Łączysz to z systemem, który gdy minie 20 dni od ostatniej wizyty do Klienta wysyła informację "Dzień Dobry. Już 20 dni minęło od ostatniej wizyty w naszym salonie fryzjerskim. Otrzymujesz 20% zniżki jeśli zarezerwujesz wizytę w ciągu najbliższych 3 dni". Piękne prawda? Oczywiście to prosty przykład, bo taką aplikację trzeba by solidnie dopracować i powiązać z aktualnym kalendarzem rezerwacji itd, ale tak mniej więcej wygląda marketing zwrotny.

Shopper marketing

Nie bez powodu mleko często znajduje się na samym końcu sklepu. Właściciele sklepów wiedzą o nas coraz więcej: co kupujemy, skąd jesteśmy, jak często robimy zakupy. Ta wiedza jest później wykorzystywana w sklepie, co oczywiście drastycznie przekłada się na ilość zakupów dokonanych przez klienta, a nawet potrafi zwiększyć sprzedaż konkretnego produktu. Analiza tych wszystkich informacji i ich wykorzystanie to właśnie shopper marketing. Swoją drogą, w sklepach internetowych takie analizy też są potrzebne, ale mało który klient zdaje sobie z tego sprawę.

Social media marketing

Wszelkiego rodzaju działania marketingowe na portalach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter czy LinkedIn. Możliwości marketingu w mediach społecznościowych są ogromne, a dla wielu branż stanowią podstawowe (a często i jedyne) źródło pozyskiwania klientów oraz nawiązywania z nimi kontaktów.

Osobiście nie przepadam za portalami społecznościowymi, ale z racji wykonywanego zawodu muszę tam być i dbać o promocję marki swoich oraz klientów projektów. Najważniejsza jest tutaj długoterminowa strategia mająca na celu osiągnięcie określonego celu, a nie prowadzenie profilu firmy/grupy dla samego prowadzenia. Konto na mediach społecznościowych musi "żyć" i systematycznie zwiększać liczbę odbiorców, a osiągnięcie tego nie jest już tak łatwe.

Marketing w wyszukiwarkach internetowych

Pozycjonowanie, czyli działania mające na celu zwiększyć widoczność strony w wynikach organicznych wyszukiwarki Google. Wiele firm świadczących te usługi twierdzi, że ich działania są "bezpieczne" i nie ma szans, aby witryna otrzymała od Google karę w postaci filtra.

Oczywiście, nie jest to prawda, ponieważ jakiekolwiek działania zewnętrzne mające na celu wpłynąć na pozycję strony nie są przez Google akceptowane. Pozycjonowanie to usługa, która odbywa się na podwórku Google, a chodzi wyłącznie o to, żeby się nie dać złapać. To trochę taka gra w policjantów i złodziei. Istnieją mniej i bardziej bezpieczne metody pozycjonowania.

Marketing społeczny

W marketingu społecznym chodzi o wspieranie przez firmę określonego celu lub organizacji społecznej. W zamian, firma może być wymieniona na stronie takiej instytucji jako sponsor, co przekłada się na ocieplenie wizerunku. W warszawskim zoo co chwilę można zobaczyć tabliczkę z informacją o wsparciu danego zwierzęcia przez firmę. Zapewne domyślacie się, która firma wspiera żubra 🙂 ?

Który rodzaj marketingu jest najlepszy

Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Wiele firm zarabia coraz więcej, korzystając jedynie z działań opartych na marketingu w mediach społecznościowych. Z drugiej strony, ogromna ilość firm funkcjonuje poprzez stronę internetową połączoną z pozycjonowaniem (marketing w wyszukiwarkach internetowych). Obiektywnie rzecz biorąc, moim zdaniem najważniejszy rodzaj marketingu to:

1. Własna strona internetowa - Bez względu na branżę, własna witryna to podstawa. Mogą zmienić się przepisy i Facebook nagle przestanie działać, uniemożliwiając marketing Twojej firmy, lub koszty z tym związane będą nie do zaakceptowania. Strona internetowa jest Twoja. Nikt Ci jej nie zabierze, chyba że w jakimś śmiesznym abonamencie płacisz co miesiąc za jej istnienie, co bardzo mocno odradzam. Lepiej wydać więcej raz niż być "niewolnikiem", który co miesiąc płaci, bo wtedy jest ten sam problem: nie jesteś właścicielem, tylko wynajmującym. Własna strona internetowa w obecnych czasach to podstawa.
2. Marketing społecznościowy/Pozycjonowanie stron internetowych - Oba te działania marketingowe są bardzo istotne dla funkcjonowania biznesu. Ktoś może powiedzieć, że jego firma świetnie sobie radzi bez strony i pozycjonowania, opierając się tylko na Facebooku. OK, ale czy jest na 100% pewny, że biznes nie radziłby sobie jeszcze lepiej, gdyby była strona i wysokie pozycje w wyszukiwarce Google? No właśnie. Strona internetowa połączona z marketingiem społecznościowym i pozycjonowaniem to prawdziwy dynamit, który potrafi drastycznie wpłynąć na generowane zyski (zakładając, że wszystko jest robione profesjonalnie).
3. Content marketing - Trudno nowej firmie zaistnieć w wyszukiwarce czy mediach społecznościowych, gdy od kilkunastu czy kilkudziesięciu lat działa konkurencja. Wyjściem jest właśnie content marketing, czyli publikowanie artykułów na swojej stronie internetowej pod kątem mało popularnych, ale generujących sprzedaż słów kluczowych. Te artykuły później udostępniasz w mediach społecznościowych. Firmy na początku próbują same tworzyć treści i choć uważam, że lepsza jest gorszej jakości zoptymalizowana treść niż żadna, to największy sukces odnosi się wtedy, gdy już w pełni zrozumiesz, jak tworzyć atrakcyjną dla użytkownika treść, którą pokocha Google. Kurs, jak to zrobić, znajdziesz wchodząc w kurs "Twórz treść, którą pokochają klienci i Google".
4. Marketing szeptany - W momencie, gdy Twoja firma już pozyskuje klientów poprzez media społecznościowe i wyszukiwarkę Google, możesz zaszaleć i rozpocząć marketing szeptany. Wpłynie to dodatkowo na efekty pozycjonowania, ale celem jest dotarcie do nowych klientów i zwiększenie świadomości marki.

To są moim zdaniem 4 najważniejsze rodzaje marketingu, które w zupełności wystarczą do generowania systematycznie rosnących zysków. Moim projektom w 100% to wystarczy i jestem przekonany, że i Tobie nic więcej nie będzie potrzebne. Oczywiście, można z czasem sięgnąć po inne rodzaje marketingu, ale to jest fundament stosowany przeze mnie we wszystkich moich projektach biznesowych.

Ile taki marketing kosztuje?

Niestety, nie da się z góry określić budżetu na działania marketingowe, gdyż wszystko zależy od konkurencji i określonego celu do realizacji w danym czasie. Ostatnio często trafiam na reklamy firm, które oferują audyt SEO za darmo czy nawet pozycjonowanie za darmo. Czy jest to okazja? Czy może pułapka? O tym przeczytasz w artykule: Darmowe pozycjonowanie stron - okazja czy pułapka? .

Już nie raz robiłem porządki w działaniach marketingowych po okrutnie tanich czy darmowych usługach. Firm oferujących usługi marketingowe jest na rynku mnóstwo, więc jest w czym wybierać. Nie namawiam do współpracy właśnie ze mną, ale dobrze radzę nie kierować się głównie ceną przy szukaniu usługi marketingowej.

Jest to pierwszy artykuł, który utworzyłem na bloga. Wyszedł trochę długi, ale gdybym chciał dokładnie opisać każdy rodzaj marketingu, to równie dobrze mógłbym napisać tłustą książkę 🙂 .